Cum plasez o comandă?
Adăugați produsele dorite în coș, apoi urmați pașii de finalizare a comenzii. Veți primi confirmarea pe e-mail imediat după plasarea comenzii.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata online cu cardul bancar, printr-un sistem de plată securizat.
Cât durează livrarea?
Comenzile sunt expediate în 1-3 zile lucrătoare și ajung, de regulă, în 24-72 de ore de la expediere, în funcție de localitate. Livrarea costă 20 lei și este gratuită pentru comenzile de peste 350 lei. Detalii complete în Politica de livrare.
Pot returna un produs?
Da, aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului pentru a returna un produs, fără a justifica decizia. Cererea o puteți trimite direct din formularul Retragere din contract și primiți imediat confirmarea pe e-mail. Excepție: produsele de igienă desigilate (ex. Miswak) nu pot fi returnate după desigilare. Detalii în Politica de retur.
Produsele sunt testate în laborator?
Da, unele produse au analize de la laboratoare independente din Franța: cărbunele Binchotan a fost testat pentru clor și PFAS (ALS France, 2026), iar rășina Shilajit pentru metale grele, microbiologie și acid fulvic (YesWeLab, 2026). Rezultatele sunt descrise pe paginile produselor. Testele de laborator nu sunt o certificare.
Aveți și produse Woody Belgium?
Woody Romania face parte din aceeași familie de brand cu Woody Belgium (woody-belgium.be), cu produsele adaptate pentru piața din România.
Dețin un magazin și vreau să distribui produsele Woody. Cum vă contactez?
Cu plăcere! Scrieți-ne la contact@woodyromania.ro — găsiți mai multe detalii pe pagina B2B.
Cum vă pot contacta?
Prin e-mail la contact@woodyromania.ro sau telefon +40 745 187 552.